Aggiornamento versione 3.6.87
MyCity si aggiorna con la versione 3.6.87!
MyCity continua a introdurre miglioramenti pensati per rendere la gestione della piattaforma ancora più semplice, affidabile e in linea con le esigenze degli enti.
La versione 3.6.87 introduce correzioni e miglioramenti per i pagamenti MyCard, le statistiche delle Segnalazioni e il download dell’App del Comune da iOS.
Di seguito le principali novità 👇
Integrazione con
MyCard: pagamenti e ricariche
Corretto l’aggiornamento dello stato dei pagamenti
Abbiamo introdotto la possibilità di vedere in tempo reale lo stato dei pagamenti «Da definire» e abbiamo modificato la funzionalità di controllo dello stato del pagamento: ora, una volta cliccato sul pulsante, il controllo viene effettuato correttamente e il pulsante scompare.
Vista nel pulsante nel modulo Pagamenti:
Nel modulo Pagamenti di MyCity, in alcuni casi i pagamenti MyCard già effettuati restavano nello stato «Da definire», perché il cittadino, dopo aver pagato, usciva dall’app senza attendere la pagina di conferma del pagamento.
Abbiamo risolto il problema: ora, quando si controlla un pagamento «Da definire», la piattaforma verifica subito se è stato effettuato e, se risulta pagato, lo stato passa a «Confermato». Se invece il pagamento non è ancora stato fatto, resta «Da definire» finché il cittadino non lo completa.
Controllo automatico dei pagamenti più volte al giorno
Abbiamo risolto un problema che impediva l’aggiornamento automatico dei pagamenti MyCard rimasti «Da definire». Il controllo automatico, già presente, viene eseguito tre volte al giorno, alle 9:00, alle 15:00 e alle 21:00: i pagamenti effettivamente eseguiti vengono confermati e la ricarica viene registrata sulla tessera, senza che l’ufficio debba intervenire.
Beneficio: l’ente ha sempre sotto controllo pagamenti e ricariche delle tessere, con meno verifiche da fare a mano.
Segnalazioni
Numeri più completi nell’elenco delle segnalazioni
Nella pagina pubblica «Elenco segnalazioni», il numero di segnalazioni risolte negli ultimi 12 mesi e i numeri accanto a ogni categoria contano ora anche le segnalazioni rese non visibili dall’ente. Restano escluse solo le segnalazioni eliminate.
Vista nella pagina «Elenco segnalazioni»:
L’elenco e la mappa non cambiano: le segnalazioni rese non visibili
continuano a non essere mostrate ai cittadini, ma vengono comunque conteggiate
come attività svolta dall’ente. Se una segnalazione non deve essere
conteggiata, ad esempio perché inserita per errore, è necessario eliminarla.
App MyCity
Corretto il collegamento all’App Store nella barra di invito all’installazione
Quando si naviga da smartphone sui siti istituzionali MyCity, compare una barra che invita il cittadino a scaricare l’App del Comune. Sui dispositivi Apple (iPhone e iPad) abbiamo risolto un problema che a volte impediva di scaricare l’App. Ora il link funziona correttamente e collega direttamente alla pagina dell’App su App Store.
Beneficio: i cittadini che usano un iPhone possono scaricare l’App del Comune senza ostacoli, direttamente dal sito istituzionale.
Ti aspettiamo al prossimo aggiornamento con nuove funzionalità e
miglioramenti!
Nel frattempo, esplora tutti i servizi dell’ecosistema MyCity, come la nuova e innovativa piattaforma digitale per i Comuni Made in Italy, e scopri le soluzioni dedicate alla digitalizzazione di enti e cittadini.
Per qualsiasi necessità, puoi aprire un ticket tramite il Portale assistenza oppure contattarci all’indirizzo info@mycity.it o al numero 051 273588.
Noi di MyCity Gruppo Gaspari saremo sempre felici di aiutarti.